Workflow

Come funziona un centralinista AI quando è costruito su workflow telefonici reali

Il valore non è solo rispondere al telefono. Il valore è accompagnare chi chiama fino al passo successivo corretto con informazioni approvate, accesso al calendario e report chiari.

01

Configura la tua attività

Aggiungi orari, servizi, FAQ, regole di prenotazione e percorsi di escalation così l'AI dice solo ciò che approvi.

02

Rispondi a ogni chiamata in ingresso

Callora accoglie chi chiama in modo naturale, capisce l'intento e fa avanzare la conversazione senza far aspettare nessuno.

03

Completa l'esito corretto

Prenota appuntamenti, raccogli lead, rispondi alle FAQ o trasferisci i casi urgenti in base al workflow che hai impostato.

04

Rivedi e ottimizza

Monitora trascrizioni, intenti mancati e trend di prenotazione così la gestione delle chiamate diventa sempre più accurata.