Elementi essenziali di setup
Parti da orari, servizi, FAQ, regole di escalation e dal numero o inoltro chiamate che vuoi usare al lancio.
Centro assistenza
Supporto, guida al setup e risposte per il lancio di Callora
Usa questa pagina come percorso rapido verso il lancio. Copre cosa configurare per primo, cosa testare prima del go-live e dove andare se stai ancora valutando l'aderenza della soluzione.
Workflow di prenotazione
Definisci tipi di appuntamento, regole di calendario, flussi di conferma e i limiti di ciò che l'AI può prenotare o riprogrammare da sola.
Copertura fuori orario
Decidi quali chiamate devono avanzare anche fuori orario, quali devono raccogliere lead e quali richiedono un percorso di follow-up il giorno dopo.
Ottimizzazione continua
Rivedi trascrizioni, intenti mancati ed esiti delle prenotazioni ogni settimana così il workflow telefonico diventa via via più accurato.
Checklist di lancio
I controlli pratici da fare prima di andare live
- Conferma che saluti, FAQ e descrizioni dei servizi rispecchino davvero le tue operazioni.
- Testa gli scenari in orario e fuori orario dal punto di vista di un cliente.
- Valida regole di prenotazione, disponibilità del calendario, buffer ed email di conferma.
- Controlla i flussi di escalation per chiamate urgenti, handoff umano e casi limite nella lead capture.
- Rivedi l'informativa privacy e le disclosure di chiamata per il tuo mercato e workflow.
- Fai un ultimo giro di chiamate test da numeri mobili e fissi prima del lancio.
Risposte rapide per chi gestisce il lancio
Sono le domande che i team fanno più spesso quando decidono se il setup è davvero pronto al lancio.
Quanto lavoro di setup dobbiamo aspettarci prima del lancio?
La maggior parte dei team dovrebbe definire prima orari, servizi, FAQ, logica di routing e regole di prenotazione. Più chiare sono le informazioni approvate, più fluido sarà il lancio.
Dobbiamo sostituire il nostro numero di telefono?
No. Molti team iniziano inoltrando le chiamate dal numero esistente e cambiano strategia solo in un secondo momento, se serve.
Cosa dovremmo testare prima di mandare traffico reale?
Come minimo: saluti, accuratezza delle FAQ, comportamento fuori orario, logica di prenotazione, percorsi di handoff e invio delle conferme.
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Funzionalità
Scopri le funzioni di prenotazione, acquisizione lead e automazione telefonica.
Come funziona
Capisci setup, gestione chiamate e reportistica.
Settori
Trova casi d'uso per saloni, cliniche, immobiliare e team di servizi.
Prezzi
Consulta piani, setup e indicazioni per il rollout.
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